Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Nike Ventas (nuevofutboltienda.com). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones que rigen su relación con nosotros. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.

Le recomendamos que lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.

2. INFORMACIÓN GENERAL

Nombre del negocio: Nike Ventas

Dirección: Av. Abenarabi, 97, Murcia, ES 30621

Email de contacto: [email protected]

Productos: Accesorios oficiales Nike de fútbol

Área de servicio: Envíos disponibles a la mayoría de regiones excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas

3. DEFINICIONES

Para una mejor comprensión de estos Términos y Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:

• «Sitio web» se refiere a nuevofutboltienda.com
• «Nosotros», «nuestro», «nuestra» se refiere a Nike Ventas
• «Usuario», «usted», «cliente» se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web
• «Productos» se refiere a los accesorios de fútbol oficiales Nike disponibles en nuestro sitio web
• «Pedido» se refiere a la solicitud de compra de productos realizada por usted

4. USO DEL SITIO WEB

4.1. Elegibilidad

Para realizar pedidos a través de nuestro sitio web, debe tener al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

4.2. Precisión de la información

Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa sobre sí mismo cuando realice un pedido o se registre en nuestro sitio web. Es su responsabilidad mantener y actualizar rápidamente sus datos para mantener su exactitud.

4.3. Conducta prohibida

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a no:

• Utilizar nuestro sitio con fines fraudulentos o ilegales
• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• Interferir o alterar el funcionamiento normal del sitio web
• Realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestro sitio web
• Utilizar cualquier dispositivo, software o procedimiento que interfiera con el funcionamiento adecuado del sitio

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Nike Ventas o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales.

Las marcas comerciales «Nike» y los logotipos relacionados son propiedad de Nike, Inc. y se utilizan bajo licencia. Nike Ventas es un distribuidor autorizado de productos Nike, pero no está afiliado directamente con Nike, Inc.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso del contenido de este sitio sin autorización expresa por escrito.

6. PRODUCTOS Y SERVICIOS

6.1. Disponibilidad de productos

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes y especificaciones de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea completamente precisa.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas y de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

6.2. Precios

Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen IVA aplicable, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al total final en el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.

7. PEDIDOS Y PAGOS

7.1. Proceso de pedido

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted está haciendo una oferta para comprar los productos seleccionados. La aceptación de su pedido se produce cuando le enviamos la confirmación del mismo por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a: errores en la descripción o precio del producto, sospecha de fraude o indisponibilidad del producto.

7.2. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas.

7.3. Confirmación de pedido

Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.

8. ENVÍOS Y ENTREGAS

8.1. Opciones de envío

Ofrecemos dos opciones de envío:

• Envío Estándar (12.95 €): Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx. El tiempo de entrega estimado es de 10-15 días hábiles después del despacho.
• Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. El tiempo de entrega estimado es de 15-25 días hábiles después del despacho.

8.2. Tiempos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente debido a factores aduaneros o logísticos fuera de nuestro control, especialmente para envíos internacionales fuera de Europa.

8.3. Zonas de entrega

Realizamos envíos a la mayoría de regiones excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas. Consulte nuestra política de envíos para más detalles.

8.4. Impuestos y aranceles

Para envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos de importación, aranceles u otros cargos aduaneros. Estos cargos adicionales corren a su cargo y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

9.1. Política de devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de un plazo de 15 días naturales posteriores a la recepción de su pedido.

9.2. Condiciones para devoluciones

Para que una devolución o cambio sea aceptada, todos los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:

• Deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar y sin daños.
• Deben incluir todas las etiquetas adjuntas.
• Deben devolverse en su embalaje original y con todos los accesorios.

9.3. Productos no elegibles para devolución

Por razones de higiene y seguridad, los siguientes productos no pueden ser devueltos o cambiados una vez han sido abiertos o utilizados:

• Protectores bucales
• Productos de cuidado personal (toallitas, productos de limpieza)
• Artículos de ropa interior deportiva
• Productos personalizados o con iniciales/números

9.4. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución o cambio:

1. Envíenos un email a [email protected] dentro del período de 15 días.
2. Nuestro equipo de atención al cliente le responderá con la autorización y las instrucciones detalladas.
3. Empaquete el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo a la dirección proporcionada.

9.5. Gastos de envío de devoluciones

Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta, excepto en casos de error nuestro (artículo incorrecto o defectuoso). En esos casos, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada.

9.6. Reembolsos

Una vez aprobada su devolución:

• El reembolso se procesará en un plazo de 3-5 días hábiles después de que hayamos recibido e inspeccionado el artículo.
• El reembolso se realizará a través del método de pago original que utilizó.
• Dependiendo de su entidad financiera, puede tomar 5-10 días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta.

El costo de envío original no es reembolsable, excepto en devoluciones por nuestro error.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nike Ventas no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos
• Retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control (condiciones climáticas, huelgas, problemas aduaneros, etc.)
• Errores u omisiones en el sitio web
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas

Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el importe total pagado por usted por los productos en cuestión.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Toda la información que nos proporciona se utiliza únicamente para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra.

Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

12. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio.

El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Murcia, España.